Términos y condiciones
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Las presentes condiciones regulan el acceso y la contratación de productos y servicios ofrecidos a través de www.aliypunto.com.
Al realizar una compra, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estas condiciones antes de completar el pedido.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Titular: Alicia Huerta Díaz
Nombre comercial: ALI y punto
NIF: 51.932.400-X
Domicilio: Calle Luis García Berlanga, 46 - 28521 Rivas Vaciamadrid (MADRID)
Correo electrónico: info@aliypunto.com
Sitio web: www.aliypunto.com
2. OBJETO
A través de esta web se pueden ofrecer, entre otros:
- Libros y otros productos editoriales.
- Creaciones artesanales y productos tejidos a mano.
- Productos personalizados o realizados por encargo.
- Cursos, talleres y actividades formativas.
- Otros productos o servicios relacionados con la actividad de ALI y punto.
Las características esenciales de cada producto o servicio se indicarán en su correspondiente página o ficha antes de realizar la compra.
3. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, la persona usuaria deberá seleccionar el producto o servicio deseado y seguir los pasos indicados por la plataforma.
Antes de finalizar el pedido podrá revisar la información introducida, los productos seleccionados, el precio y los gastos adicionales aplicables.
Una vez completado el proceso de compra, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada.
La contratación podrá realizarse en español.
Las condiciones aplicables serán las que se encuentren publicadas en el momento de efectuar la compra y estarán disponibles para su consulta y reproducción. La legislación sobre contratación electrónica exige que las condiciones generales estén disponibles antes de contratar. BOE
4. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios mostrados en la web se expresan en euros (€).
Cuando corresponda, los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío u otros costes adicionales se mostrarán antes de finalizar la compra o se informarán previamente cuando, por las características del pedido o del destino, sea necesario calcularlos de forma individual.
ALI y punto podrá modificar sus precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. FORMAS DE PAGO
Los pedidos podrán abonarse mediante los medios de pago disponibles en cada momento en la página de pago.
Actualmente podrán incluir, entre otros:
- Tarjeta de crédito o débito mediante Wix Payments.
- PayPal.
- Apple Pay o Google Pay cuando estén disponibles para el dispositivo y el comprador.
Si en el futuro se habilitan otros medios de pago, aparecerán indicados durante el proceso de compra.
ALI y punto no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar los pagos, que son gestionados por los correspondientes proveedores de servicios de pago.
6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad.
En el caso excepcional de que un producto no se encuentre disponible después de haberse realizado la compra, se informará a la persona compradora lo antes posible y se ofrecerá, según corresponda, una alternativa o la devolución de las cantidades abonadas.
En los productos artesanales o elaborados por encargo podrá existir un plazo de preparación adicional, que se comunicará antes de confirmar el pedido.
7. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos físicos se enviarán a la dirección indicada por la persona compradora durante el proceso de compra.
Los gastos y opciones de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido o se comunicarán previamente cuando deban calcularse específicamente según el destino.
Los envíos podrán gestionarse mediante Sendago y a través de la empresa de transporte seleccionada para cada pedido.
Salvo que se haya acordado otro plazo, la normativa establece con carácter general que los pedidos deben entregarse, como máximo, en los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato. Centro Europeo del Consumidor en España
No será responsabilidad de ALI y punto un retraso ocasionado por datos de entrega incorrectos o incompletos facilitados por la persona compradora, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Con carácter general, en las compras realizadas a distancia la persona consumidora dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión. Centro Europeo del Consumidor en España
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo de manera inequívoca escribiendo a:
info@aliypunto.com
indicando los datos necesarios para identificar el pedido.
Una vez comunicado el desistimiento, el producto deberá devolverse siguiendo las instrucciones facilitadas.
Salvo que la devolución se deba a un error de ALI y punto o a una falta de conformidad del producto, los costes directos de devolución corresponderán a la persona compradora.
Cuando proceda el desistimiento, se reembolsarán las cantidades que legalmente correspondan, incluidos los gastos de entrega ordinarios abonados en la compra. Si la persona compradora hubiera elegido una modalidad de entrega más costosa que la modalidad ordinaria ofrecida, no será necesario reembolsar ese coste adicional.
El reembolso se efectuará dentro de los plazos legalmente establecidos, pudiendo retenerse hasta haber recibido los bienes o hasta que la persona consumidora aporte prueba de su devolución.
9. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
El derecho de desistimiento no resulta aplicable a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones de la persona consumidora o claramente personalizados. Centro Europeo del Consumidor en España
Esto puede incluir, entre otros:
- Creaciones confeccionadas específicamente siguiendo indicaciones del cliente.
- Productos personalizados con nombres, colores, medidas u otras características elegidas específicamente.
- Ejemplares u otros productos que hayan sido personalizados individualmente a petición del comprador, cuando dicha personalización haga que el producto quede claramente destinado a esa persona.
Esta excepción al desistimiento no afecta a los derechos de la persona consumidora cuando el producto sea defectuoso, presente una falta de conformidad o no corresponda con lo contratado.
10. ESTADO DE LOS PRODUCTOS DEVUELTOS
Cuando se ejerza válidamente el derecho de desistimiento, la persona consumidora deberá devolver el producto y será responsable únicamente de la disminución de valor que pudiera producirse por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
11. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si el producto recibido presenta un defecto, una falta de conformidad o no corresponde con el producto adquirido, la persona compradora deberá ponerse en contacto con ALI y punto a través de:
info@aliypunto.com
Los bienes nuevos vendidos a consumidores cuentan actualmente en España con una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega. Dependiendo del caso, la persona consumidora podrá tener derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato conforme a la normativa aplicable. Centro Europeo del Consumidor en España
12. CURSOS Y SERVICIOS
Las condiciones específicas de cada curso, taller o servicio —contenido, duración, modalidad, precio, fechas y condiciones de acceso— se indicarán antes de su contratación.
Cuando un servicio o contenido digital vaya a comenzar durante el plazo legal de desistimiento, se solicitarán, cuando sean necesarios legalmente, los consentimientos correspondientes antes de iniciar su ejecución o facilitar el acceso.
Las comunicaciones necesarias para desarrollar determinados cursos podrán realizarse mediante Wix, correo electrónico o Telegram cuando así se indique en las condiciones concretas del curso.
La inscripción en un curso no implica la suscripción automática a la newsletter de ALI y punto.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, fotografías, patrones, vídeos, materiales de cursos, diseños y demás contenidos originales publicados o facilitados por ALI y punto están protegidos por la normativa de propiedad intelectual cuando resulte aplicable.
Su adquisición o acceso no supone la cesión de derechos de explotación salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los materiales facilitados para uso personal dentro de un curso no podrán reproducirse, distribuirse, venderse o difundirse públicamente sin autorización cuando tales actos excedan del uso permitido legalmente.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante la compra o contratación serán tratados de acuerdo con la Política de privacidad de ALI y punto.
La realización de una compra no supone la suscripción automática a comunicaciones comerciales o newsletters.
15. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con una compra puede contactar con:
ALI y punto
Alicia Huerta Díaz
Correo electrónico: info@aliypunto.com
Domicilio a efectos de comunicaciones: Calle Luis García Berlanga, 46 - 28521 Rivas Vaciamadrid (MADRID)
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando la persona compradora tenga la condición de consumidora o usuaria, cualquier controversia se resolverá conforme a las normas legalmente aplicables sobre competencia judicial y protección de consumidores, sin imponerle una jurisdicción diferente de la que le corresponda legalmente.
17. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
ALI y punto podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios en sus servicios, funcionamiento o normativa aplicable.
Las modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad a su entrada en vigor.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Este formulario solo debe cumplimentarse y enviarse si deseas desistir del contrato y tu compra está sujeta al derecho de desistimiento.
A la atención de:
Alicia Huerta Díaz – ALI y punto
Calle Luis García Berlanga, 46 - 28521 Rivas Vaciamadrid (MADRID)
Por la presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto o servicio:
Producto o servicio:
Número de pedido:
Fecha del pedido:
Fecha de recepción:
Nombre de la persona consumidora:
Domicilio:
Fecha:
Firma: (solo si se presenta en papel)